Comment utiliser le transport à la demande ?

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Les Transports à la Demande (TAD) sont des services de transport collectif sur réservation.

Ce service bénéficie de la même tarification que le réseau La Métropole Mobilité sur les communes du réseau Salon Étang Côte Bleue.

 

Trois services sont proposés :

LeBus Pro

Le principe — Relie Pierre Plantée et la gare SNCF VAMP à Vitrolles aux zones d’activités des Estroublans, de l’Anjoly (Vitrolles) et de l’Agavon (Les Pennes-Mirabeau).

Fonctionnement

  • Du lundi au samedi (hors jours fériés)
  • De 5h50 à 20h
  • Réservation 15 min à l'avance
  • Départ tous les 30 minutes de Pierre Plantée ou la Gare SNCF VAMP

Pour qui ? Tout public

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LeBus à la Demande

Le principe — Relie les secteurs éloignés aux principales lignes du réseau Salon Étang Côte Bleue.

Fonctionnement

  • Du lundi au samedi (hors jours fériés)
  • De 6h30 à 20h
  • Réservation 1 heure à l'avance

Pour qui ? Tout public

Où ? LeBus à la Demande est réparti sur 3 zones avec 16 secteurs

ZONE ETANG

ZONE CÔTE BLEUE

ZONE SALON

LeBus+ à La Demande

Le principe — Réservé aux personnes en situation de handicap résidant sur le périmètre couvert par Salon Etang Côte Bleue. Permet des déplacements d’adresse à adresse sur les communes des zones Étang et Salon.

Fonctionnement

  • Du lundi au samedi (hors jours fériés)
  • De 6h30 à 20h
  • Réservation 2 heures à l'avance

Comment accéder au service ?

Pour bénéficier du service "lebus+ à la demande", vous devez répondre aux conditions suivantes :

  • Résider sur le territoire couvert
  • Être titulaire d’une carte mobilité inclusion « invalidité » d’au moins 80% délivrée par la Maison Départementale des Personnes Handicapées (MDPH)
  • Constituer un dossier dûment complété et passer un entretien préalable avec un membre de la commission d’accès de la Métropole Aix Marseille.

L’inscription nécessite :

1. Télécharger le document suivant : cliquez-ici

2. Remplir et signer le document téléchargé

3. Envoyer à l'adresse suivante : Métropole Aix-Marseille Provence, Réseau Salon Etang Côte Bleue Rond-Point de Pierre Plantée – Centre Urbain – BP 80072 – 13742 VITROLLES Cedex

Le + du service : pour un déplacement ponctuel (aller et/ou retour), vous pouvez appeler minimum 2h avant l’heure souhaitée, selon les disponibilités. Pour les déplacements réguliers, réservez 1 seule fois auprès des canaux habituels.

Si vous n'êtes pas présent pour la trajet aller, le retour est automatiquement annulé. 

Comment réserver un Transport à la Demande (TAD)

Comment ça fonctionne ?  

  1. Je repère sur le plan du réseau l'arrêt de bus à la demande le plus proche de chez moi et je choisis l'arrêt de connexion qui me convient. 
  2. J’effectue ma réservation grâce à l'application, le site internet ou par téléphone comme indiqué ci-dessous.
  3. Je me rends à l'arrêt à la demande de mon choix, au moins 5 minutes à l’avance. 
  4. Je prends un minibus qui me dépose sur ou au plus près des lignes régulières. 
  5. Si vous n’êtes pas présent lors de votre trajet ALLER, le RETOUR sera automatiquement annulé.  

1. Réserver grâce à l'application

Téléchargez l’application MyMobi sur

App Store ou Google Play

 Tuto pour réserver en toute simplicité sur My Mobi : cliquez-ici

ou

2. Réserver sur le site internet

Réservez sur notre site internet en saisissant vos identifiants dans votre espace

ou

3. Réserver par téléphone

  • Contactez le 04.42.46.06.66 puis tapez "2" du lundi au samedi (sauf dimanche et jours fériés), de 06h30 à 20h30 pour réserver votre transport  
Tarif et Règlement

Combien ça coûte ?

Le bus à la demande fait partie du réseau Salon Etang Côte Bleu de la Métropole Mobilité et bénéficie de la même gamme tarifaire.

Choisissez simplement votre formule : abonnement, ticket 10 voyages ou 1 voyage... en cliquant ici.

Si vous souhaitez payer avec le chauffeur, nous vous remercions de faire l’appoint.

Règlement :

  • Les enfants de moins de 10 ans doivent obligatoirement être accompagnés d'une personne majeure.
  • À partir de 4 ans, l’enfant doit posséder un titre de transport valide.
  • Je monte, je valide un titre de transport à chaque voyage.
  • Pour les enfants de moins de 10 ans, l’accompagnant doit être muni d’un siège auto ou d’un rehausseur homologué.
  • Seuls les déplacements de plus de 850 mètres sont autorisés.
  • Flexibilité de ±10 minutes sur l’horaire.
  • Réservation jusqu’à une heure avant.
  • Annulation au moins deux heures à l’avance.
  • Suspension possible en cas d’abus.
  • Intervalle minimum d’une heure entre aller et retour.